中国社会科学网讯（通讯员 伍磊） 近年来，普定县强化问题导向，创新工作举措，以“八访”新机制，将信访关口前移，着力化解一大批新老信访问题。

　　一、坐班接访。该县深入推进领导干部接访制度，认真落实县级领导在县信访大厅轮流坐班接访工作的同时，将接访制度向基层延伸。全县12个乡（镇、街道办）全部实行科级干部每天轮流坐班接访，重大活动、敏感节点实行无假日接访，及时处理群众信访事项。

　　二、包案下访。县乡领导干部落实包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包息诉息访、包汇报情况及定责任主体及稳控单位、定责任主体及稳控单位包保责任人、定结案时限的“五包三定”责任，适时到包案乡（镇、街道办）走访群众，化解历史遗留问题，确保“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。 

　　三、首办初访。制定《初信初访首接首问首办制度》，实行县级领导首接首问首办及首接问题重复访负责制，跟踪落实首信首访问题的化解、办结工作。 

　　四、研判化访。制定《研判化解制度》，推行特殊疑难问题信访案件联席会议制度，会议由分管信访工作的县领导主持，相关责任单位、包案县领导参与，实行一周一调度、一周一研判，提出解决问题的有效措施，形成合力促化解。 

　　五、专资息访。制定《专项资金管理制度》，每年由县财政拨入不少于5000万元的专项资金，对群众合情、合理、合法的利益诉求，保证100%的资金支付解决到位，做到不留死角，不拖泥带水，不留后遗症。 

　　六、督查巡访。制定《信访工作督查督办制度》，坚持信访工作向基层延伸，严格对问题复杂、矛盾突出的区域督查巡访，及时了解初信初访、历史遗留等信访案件的化解情况，对已解决的信访案件进行回头“查看”，实行问题通报和责任倒查机制，督促包案领导、责任单位抓整改落实。

　　七、重点控访。将信访关口前移，主动出击，以重要活动、重大节日、敏感节点为契机，要求全县各级干部主动到信访群众家中，动之以情，晓之以理，认真细致地做好群众思想工作，确保将信访人员稳在当地化解矛盾。 

　　八、依法治访。坚持“去存量，降增量”的原则，按照诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的“三到位一处理”要求，建立健全信访维稳工作长效机制。对因工作不力、措施不实、解决不彻底、落实不到位引发越级上访、非访的，坚决倒查责任；对缠访闹访、以访谋利、以访施压的，依法严厉打击，保持打击的高压态势，维护正常信访秩序。